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Conditions Générales de Vente (CGV)
Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Missa Bled et ses clients dans le cadre des ventes effectuées via le site https://mbl-bureautiques.com ou en magasin à Adjamé Macaci, Abidjan, Côte d’Ivoire.
1. Objet
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes de meubles de bureau (bureaux, rangements, fauteuils, etc.) proposées par Missa Bled, que ce soit en ligne ou en magasin.
2. Produits
Les produits proposés sont ceux présentés sur le site https://mbl-bureautiques.com ou en magasin. Les descriptions, images et prix sont fournis à titre indicatif et peuvent être modifiés sans préavis. Les offres promotionnelles, telles que la réduction de 15% du 01 Juillet au 31 Juillet, sont soumises à leurs conditions spécifiques.
3. Prix
Les prix sont indiqués en Francs CFA (F CFA) et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison sont précisés lors de la commande (livraison à partir de 3 000 F CFA en 24h à Abidjan, 48h ailleurs en Côte d’Ivoire).
4. Commande
Toute commande effectuée via le site ou en magasin implique l’acceptation des présentes CGV. Une confirmation de commande sera envoyée par email à l’adresse fournie par le client.
5. Paiement
Le paiement s’effectue par les moyens proposés sur le site ou en magasin (ex. carte bancaire, mobile money, espèces). Le paiement est exigible à la commande, sauf disposition contraire.
6. Livraison
MBL Bureautique assure la livraison partout en Côte d’Ivoire :
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À Abidjan : livraison en 24h pour un minimum de 3 000 F CFA.
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Hors Abidjan : livraison en 48h.
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Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 1000000F (sous réserve de conversion en F CFA).
En cas de retard ou de non-livraison imputable à Missa Bled, le client peut demander un remboursement partiel ou total, selon les cas.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation applicable, le client dispose d’un délai de 60 jours pour retourner un produit à ses frais, sous réserve que celui-ci soit dans son état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de Missa Bled.
8. Garantie
Les produits bénéficient d’une garantie légale de conformité. Tout défaut constaté doit être signalé dans les 7 jours suivant la réception du produit.
9. Responsabilité
MBL Bureautique ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou de cas de force majeure.
10. Données personnelles
Les données collectées lors des commandes sont utilisées pour le traitement des ventes et la gestion de la relation client. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, exerçable en contactant contact@mbl-bureautiques.com.
11. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGV sont régies par le droit ivoirien. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents d’Abidjan, Côte d’Ivoire.
12. Contact
Pour toute question relative aux CGV, veuillez nous contacter à :
0797333497 / 0757584164 / 0778685504
contact@mbl-bureautiques.com